Quels équipements pour la signalétique de votre hôtel ? Comment créer la signalisation de votre chambre d'hôtes ? Quelles informations pour accueil les clients dans votre gîte ?
La signalétique intérieure hôtel, gîtes
LA SIGNALÉTIQUE POUR LES HÉBERGEMENTS
Hôtellerie, gîte, chambre d’hôtes, air B&B, auberge de jeunesse, tourisme, vous retrouverez toute la signalétique pour l’hôtellerie et le tourisme.
De l’accueil des clients à la signalisation parking : Informer, orienter et sécuriser, à l’extérieur comme à l’intérieur des bâtiments, vos visiteurs.
Les éléments de signalisation indispensables, équipez-vous et répondez aux attentes de vos clients.
Signalétique Hôtel, gîte, chambre d´hôtes
Equipez votre hébergement :
Accueil Clients
Accessibilité aux PMR
Signalétique couloirs et chambres
Les parkings
Sécurité des occupants
Signalisation de votre hébergement
Astuces et conseils pour aménager la signalétique de votre hébergement :
Les produits de signalétique permettent à chaque visiteur de se retrouver et d’être informé rapidement. Il est conseillé de personnaliser à votre image chacun de ces produits afin de marquer votre identité auprès de vos clients.
Certains produits de signalisation doivent être fabriqués en conformité avec les normes en vigueur, notamment ceux concernant l’accessibilité aux PMR dans vos gîtes, chambres d’hôtes, hôtels, air B&B, … Besoin d’un conseil ou d’un devis personnalisé : notre équipe commerciale se tient à votre disposition au 03.28.40.28.40 ou par mail : contact@direct-signaletique.com
Comment aménager une place de stationnement PMR ?
Selon l'arrêté du 1er Août 2006, il faut prévoir 2% du nombre total de places de parking réservées aux PMR. Le nombre est systématiquement arrondi à l'unité supérieure, donc au moins une place est obligatoire.
Une place de parking PMR doit faire 3,30m de largeur, et 5m de longueur. Elle doit être située au plus prêt du point d'entrée (à 200 mètres maximum).
Le sol doit être plat, non glissant et dur, si il y a la présence de marches ou de trottoir, un accès doit être aménagé, tout doit être relié au bâtiment par un cheminement accessible.
Vous pouvez choisir de signaler la place de parking par un simple panneau de signalisation PMR, du marquage au sol ou en résine thermoplastique.
Comment choisir votre signalétique ?
Les besoins peuvent être nombreux pour répondre à la signalétique pour les chambres et couloirs de votre gîte, hôtel ou chambre d’hôtes.
- Le numéro des chambres, plaque de porte - les pictogrammes pour illustrer les accès, - le fléchage, jusqu’au différentes pièces de vie ou chambres, - les plans d’évacuation - les sorties de secours - les consignes de sécurité - la signalétique de sécurité (incendie, interdiction de fumer, de vapoter,…) - les accès au PMR - les points de rassemblement - éventuellement, un défibrillateur
Disponibles dans différents styles, dimensions et matières. Toute la signalétique pour hôtels, gîtes et chambres d’hôtes est personnalisable. D’autres produits pour les hébergements haut de gamme sont disponibles sur www.direct-signaletique.com
Affichages obligatoires dans les hôtels, gîtes, chambres d’hôtes, Air B&B, …
La signalétique dans votre hébergement permet d’améliorer l’expérience client dans l’ensemble de vos espaces. Un affichage adapté est nécessaire, plaque de porte, chevalet, présentoirs, signalétique modulable, … L’affichage obligatoire concerne :
- Les horaires - les prix et taxes, - les moyens de paiement, - les interdictions (fumer, vapoter ..), - les consignes de sécurité - la licence de débit de boissons (s'il y a lieu), - les sorties de secours - les plans d'évacuation
Ils doivent être visibles depuis le hall d’accueil et dans les chambres.
Concernant la signalétique modulable pour les hôtels, gîtes, chambres … Les pochettes adhésives repositionnables Direct Signalétique, ou le cadre clic étanche peuvent répondre à ces besoins. Ainsi que le présentoir de table Acélie, qui peut être modifié régulièrement, il est facile à poser sur une table ou un bureau. La signalétique sur-mesure pour les gîtes, hôtels ou chambres d’hôtes se dessine et se fabrique en répondant à vos besoins. Faites part de vos envies auprès des équipes Direct Signalétique 03 28 40 28 40.
Rendre accessible les chambres aux PMR
La loi sur l’accessibilité impose aux établissements recevant du public (ERP) de rendre accessible leurs bâtiments à toutes les personnes fréquentant ce lieu, y compris les handicapés moteurs, sensoriels et mentaux. Les hébergements, hôtels, gîtes, chambres d’hôtes doivent être rendus accessibles au PMR, quel que soit leur handicap. Les équipements mis en place permettent d’aider les PMR au déplacement, au repérage et au guidage. Quelques conseils pour la mise en accessibilité de votre hébergement :
Le stationnement PMR
Expliqué un peu plus haut. Vous pouvez aussi consulter nos conseils sur la réglementation des places handicapées.
Le cheminement extérieur accessible des ERP:
Pour permettre l’accès à votre accueil depuis la voirie, le cheminement à l’attention de PMR doit contenir :
une largeur minimum de 1m20,
un dévers inférieur à 3%,
un repère continu, contrasté visuellement ou tactilement : BAO
aucun obstacle sur le cheminement, ainsi qu’aucun trou ou fente de plus de 2cm,
Gestion de quelques marches dans les ERP :
Prévoir une solution alternative pour les personnes en fauteuil roulant, poussette ou à mobilité réduite. Celle-ci peut-être :
un plan incliné permanent,
une rampe posée de manière permanente,
une rampe amovible avec sonnette d'appel
L'accessibilité des escaliers,
un revêtement pour éveiller la vigilance, 28 à 50 cm avant la première marche en haut de l’escalier,
des nez de marches doivent être installés sur chaque bord de marche, antidérapants et visuellement contrastés,
la première et dernière contremarche doivent être contrastées sur une hauteur de 10cm,
à partir de 3 marches : l’installation de mains courantes est obligatoire,
Quelle signalétique accessible pour votre gîtes, hôtels, air b&b, chambres d’hôte ?
Depuis l’accès du parking jusque dans les chambres, la signalétique doit être bien visible, clair et compréhensible pour tous les visiteurs. Les points essentiels à retenir pour votre signalétique en hôtellerie :
les textes doivent être assez grands pour permettre une lecture de loin,
les textes doivent être, le plus souvent possible, doublés par des symboles ou pictogrammes,
les textes et images doivent être suffisamment contrastés par rapport au support pour améliorer la lecture des informations,
privilégier la signalétique en relief ou braille,
s’équiper d’une boucle magnétique à l’accueil de votre hôtel
Les informations sont positionnées dans le hall d’entrée, sur chaque palier et à proximité des portes de chambres.
Proposez un parcours pour votre client plus clair et intuitif avec une signalisation adaptée dans votre hébergement.
Pensez aux petits détails de signalétique et donnez à votre clientèle l'information la plus claire possible, là où ils en ont besoin.
